保(bao)修服務
本著對客戶(hu)認(ren)真負責的(de)態(tai)度、維護客戶(hu)切身利益的(de)追求，本公司做出(chu)以下服務(wu)
1、提供免費檢測、修理(li)時(shi)必須有專(zhuan)業技術人員(yuan)為用戶講解機械出現的問題以及解決方(fang)法(fa)，做到讓(rang)客戶對整個維修過(guo)程(cheng)清楚(chu)明白。
2、以(yi)更快(kuai)的速(su)度完成修(xiu)理工(gong)作，本公司任何修(xiu)理不(bu)會超過約定時間：液壓泵、多路分配閥維(wei)修(xiu)一(yi)般(ban)為3至5小時、發(fa)動機(ji)維(wei)修(xiu)一(yi)般(ban)為2至3天、整機(ji)大修(xiu)一(yi)般(ban)為3至7天。
3、修理更換(huan)的部件(jian)均有質保期，保維(wei)(wei)修質量、保配件(jian)質量，在質保期內出現問題(ti)，接到客戶電話(hua)后(hou)，公司指派維(wei)(wei)修技術人員及時(shi)趕到現場解決故障(zhang)，直至挖掘機(ji)恢復正常工作(zuo)。
4、距離服(fu)務站50公(gong)里范(fan)圍內，10分鐘內做出(chu)服(fu)務處理答復(fu)，1小時內到位距離(li)服(fu)務(wu)站(zhan)100公(gong)(gong)里范圍內(nei)(nei)，10分(fen)(fen)鐘內(nei)(nei)做(zuo)出服(fu)務(wu)處理答(da)復(fu)，2小時內(nei)(nei)到(dao)位(wei)。距離(li)服(fu)務(wu)站(zhan)100-200公(gong)(gong)里范圍內(nei)(nei)，10分(fen)(fen)鐘內(nei)(nei)做(zuo)出服(fu)務(wu)處理答(da)復(fu)，3小時內(nei)(nei)到(dao)位(wei)。距離(li)服(fu)務(wu)站(zhan)200-300公(gong)(gong)里范圍內(nei)(nei)，10分(fen)(fen)鐘內(nei)(nei)做(zuo)出服(fu)務(wu)處理答(da)復(fu)，5小時內(nei)(nei)到(dao)位(wei)。距離(li)服(fu)務(wu)站(zhan)300公(gong)(gong)里范圍以外，10分(fen)(fen)鐘內(nei)(nei)做(zuo)出服(fu)務(wu)處理答(da)復(fu)，10小時內(nei)(nei)到(dao)位(wei)。
5、凡在(zai)本公司維修(xiu)(xiu)過的(de)(de)用戶，均(jun)視為本公司的(de)(de)VIP會(hui)員(yuan)，以(yi)后維修(xiu)(xiu)均(jun)享受會(hui)員(yuan)一切(qie)優(you)(you)惠(hui)政策：“維修(xiu)(xiu)費用可享受8.5折(zhe)優(you)(you)惠(hui)，整機免(mian)費保養一次”，精湛的(de)(de)技術、維修(xiu)(xiu)的(de)(de)品質、優(you)(you)質的(de)(de)服務(wu)會(hui)使您(nin)更加放心滿意！
